Política de envío

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Una vez realizado el pedido, tardamos entre 24 y 48 horas días hábiles en preparar el paquete, siempre dependiendo del volumen de pedidos en cada momento (por lo general, este proceso es muy rápido).

Cuando el paquete haya sido preparado, el proceso de entrega es de 24/72 horas (días hábiles) y se enviará un mail con el número de seguimiento correspondiente.

Para la entrega de los pedidos, utilizamos la empresa de transporte GLS.

Si está ausente o no encuentra la dirección marcada, el transportista contactará con usted telefónicamente. 

Trabajamos de lunes a viernes, por lo que los fines de semana no se harán envíos de ningún tipo (se debe tener en cuenta que si procedes al pago de Envío Exprés, cuyo envío tiene un coste adicional, excluye el fin de semana, por lo que si realiza un pedido Exprés un viernes a partir de las 14:00h, no será recogido por la empresa de reparto hasta el lunes siguiente) rogamos disculpen las molestias.

Para cualquier duda con respecto a su pedido, puede contactarnos en el siguiente e-mail: diamarashop@gmail.com